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Das Ballonerlebnis

mit
Ballooning 2000

Informationen / Haftung / Geschäfts- und Beförderungsbedingungen 

Informationen

Ballooning 2000 Baden-Baden GmbH ist ein zugelassenes Luftfahrtunternehmen mit Heißluft Ballonen für Passagier- und Luftwerbungsfahrten. Wir bieten unseren Kunden seit 1981 Professionalität, Sicherheit und die Erfahrung gewerblicher Ballonfahrten.

Ballonfahren ist ungefährlich, vorausgesetzt, daß bei Ballonwetter (schwachwindig) gestartet wird. Man benötigt nicht unbedingt „schönes“ Wetter, sondern vielmehr schwachen Wind und eine ruhige Atmosphäre. Die Entscheidung trifft alleine der/die Pilot/in vor Ort. Aus diesem Grund finden die meisten unserer Ballonfahrten frühmorgens bei Sonnenaufgang statt. Erst am Startplatz wird die definitive Entscheidung getroffen. Ist das Wetter ungünstig, wird die Ballonfahrt verschoben, bzw. ein neuer Termin vereinbart, was zum Glück sehr selten der Fall ist.

Zu Ihrer Sicherheit achten Sie bitte auf folgende Informationen und Anweisungen:

  1. An einer Ballonfahrt kann teilnehmen, wer alt genug ist, sich bei der Landung selbständig festzuhalten. Das ist in der Regel ab einem Alter von 8 / 9 Jahren.

  1. Gesundheitliche Voraussetzungen: keine speziellen bei normaler Gesundheit. Bei Beeinträchti-gungen, B.  Herz,  Kreislauf,  Knochen,  Schwangerschaft, künstl. Gelenke, Operationen ist der Arzt zu befragen und eine Unbedenklichkeitsbescheinigung ausstellen zu lassen. Wird keine solche Bescheinigung dem Pilot nicht vorgelegt, so bestätigt der Mitfahrende dass keine gesundheitliche Störung vorliegt. Fragen Sie uns, wenn Sie eine Behinderung haben (Spezialkorb mit Tür und Sitz).

  1. Unempfindliche Kleidung und gutes Schuhwerk, z.B. Wanderschuhe oder hohe Sportschuhe, damit das Fußgelenk geschützt wird. Die Start/Landewiese kann feucht und uneben sein.

  1. Wegen der in der warmen Jahreszeit tagsüber herrschenden Thermik können Ballone nur am frühen Morgen, kurz nach Sonnenaufgang oder am Abend, etwa 2 Stunden vor Sonnenuntergang starten. Eine Ballonfahrt dauert in der Regel zwischen ein und zwei Stunden. Mit Vorbereitungen, anschließendem Picknick, Champagner-Taufe sowie Rücktransfer mit Geländewagen ist es ein Programm von ungefähr 5-6 Stunden.

  1. Die Fahrthöhe ist variabel, je nach Sicht und Wunsch bis ca. 750 m Höhe oder mehr. In der Regel schweben die Ballone ungefähr 150 – 300 m über dem Relief, weil in dieser Höhe der Ausblick am interessantesten ist.

  1. Das Mitnehmen von Foto- oder Videoausrüstung ist prinzipiell erlaubt. Vorsicht! Keine Haftung bei der Beschädigung Ihrer Ausrüstung. Ebenso kann keine Haftung für Brillen, Schmuck, Ferngläser und Kleidung übernommen werden. Wertsachen können der Bodenmannschaft anvertraut werden.

  1. Personalausweis nicht vergessen.

  1. Alle Anweisungen des Ballonführers sind grundsätzlich zu befolgen.

  1. Absolutes Rauchverbot am Startplatz, während der Ballonfahrt und am Landeplatz.

  1. Beim Befüllen des Ballons zum Einsteigen bereithalten.

  1. Keine Gegenstände über Bord werfen.

  1. Vor der Landung Gegenstände verstauen, Kameras vom Hals nehmen, Brille abnehmen. Der Ballonkorb landet bei schwachem Wind mit 2-3 maligem aufsetzen, Ballonkorb und Hülle bleiben stehen. Bei schnellerer Fahrt setzt der Korb ebenfalls 2-3 Mal auf, neigt sich dann in Fahrtrichtung und kippt um, so wie der Korb beim Aufbau am Boden lag. Knie leicht gebeugt (Hocke) zum Abfedern der Landung – mit dem Rücken zur Landerichtung, nicht auf den Boden sitzen, nicht über Gasflaschen beugen. Mit beiden Händen an den Halteschlaufen im Korb festhalten, nicht an

           Gasschläuchen und Leinen. Ist der Ballon gelandet, bleiben die Passagiere im Korb, bis der Pilot die

Anweisung zum Aussteigen gibt. Nie gemeinsam aussteigen, sondern einer nach dem anderen, weil der Ballon abkühlen muss.

Haftung

Die Ballone von Ballooning 2000 GmbH sind mit einer kombinierten Deckungssumme in Höhe von Euro 4.000.000,– für Personen- und Sachschäden je Schadensereignis versichert. Pro Passagier ist die Gefährdungshaftung auf Euro 163.613,– beschränkt.

Geschäftsbedingungen

Sie sind im Besitz eines Gutscheines, welcher im Voraus bezahlt wurde. Sie haben uns oder werden uns einen Wunschtermin nennen. Ihr Wunschtermin wird von uns bestätigt. Ein bis zwei Tage vor Ihrer Anreise werden wir über die notwendigen Wetterinformationen verfügen, um Ihren Termin telefonisch zu bestätigen oder zu verschieben.

Terminänderungen Ihrerseits oder Änderungen an der Anzahl der Passagiere können bis maximal 5 Tage vor dem Termin geändert werden. Bei kurzfristigen Änderungen ist der Gutschein verfallen!!!!

Sollte die Ballonfahrt trotz günstiger Wettervorhersage nicht stattfinden (zum Glück sehr selten der Fall), bleibt Ihr Gutschein gültig und ein neuer Termin wird vereinbart. Hierbei erhalten die betreffenden Passagiere Priorität.

Bei einem Wochenend-Arrangement, bei dem alle Leistungen mit Ausnahme der Ballonfahrt in Anspruch genommen wurden, erhält der Gast einen Ballonfahrt Gutschein, der jederzeit eingelöst werden kann.

Laut unserer Statistik der letzten 5 Jahre finden bei einem Wochenendaufenthalt in Baden-Baden 92 % aller Ballonfahrten beim ersten Versuch statt. Lediglich 8 % mussten wiederholt werden.


W I C H T I G

Die Gutscheine können grundsätzlich nur in einem Zeitraum von 3 Jahren ab Buchung eingelöst werden. Sie sind übertragbar, aber auf keinen Fall rückzahlbar. Wenn dem Kunden dies in der Zeit nicht gelingt, verfällt der Gutschein, wie auch der Anspruch auf Erfüllung des gebuchten Erlebnisses. Erscheint der Kunde zu einem bereits bestätigten Termin nicht, verfällt der dafür bereits gezahlte Preis oder verwendete Gutschein (Termine oder Anzahl der Gäste können max. 5 Tage vor dem Termin geändert werden).


Die richtige Ballonphilosophie erfordert Geduld und Anpassungsfähigkeit. Eine Ballonfahrt ist ein gemeinsames Erlebnis, bei dem Piloten, Crew-Mitglieder und Passagiere eine Einheit bilden. Auch die Gäste sind aktiv eingebunden. Die Piloten geben Anweisungen und sind auf Ihre Mithilfe bei den Startvorbereitungen und nach der Landung angewiesen.

Sie können sicher sein, daß wir uns stets bemühen, aus Ihrer Ballonfahrt ein unvergessliches Erlebnis zu gestalten.

Wir freuen uns, Sie demnächst in Baden-Baden willkommen zu heißen.

Glück auf, gut Land!

Rainer Keitel

Geschäftsführer und Chefpilot

Ballooning 2000 Baden-Baden GmbH

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